Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Online-Shop von Tiki's Blumen, Ballonen und Geschenke Boutique, Inhaberin Tijana Mehic, Münsterplatz 2, 6210 Sursee (nachfolgend «TIKIS»).
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist ein unverbindliches Angebot. Der Vertrag kommt zustande, sobald TIKIS die Bestellung per E-Mail bestätigt oder die Ware liefert.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Schweizer Franken (CHF). TIKIS ist nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird keine MWST ausgewiesen. Es gelten die im Checkout angebotenen Zahlungsarten, z. B. TWINT, Kreditkarte, Apple Pay und Google Pay. Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
4. Lieferung
Es gelten die Angaben unter «Versand und Lieferung». Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass die Lieferadresse korrekt ist und die Empfängerin oder der Empfänger erreichbar ist.
5. Reklamationen
Beanstandungen sind innert 7 Tagen nach Erhalt der Ware mit Foto an info@tikis.ch zu melden. TIKIS sorgt nach Wahl für Ersatz oder Rückerstattung.
6. Widerrufs- und Rückgaberecht
Kundinnen und Kunden können ihre Bestellung innert 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen widerrufen. Eine Mitteilung an info@tikis.ch genügt. Die Ware ist unbenutzt und in Originalverpackung zurückzusenden an: TIKIS, Haselmatte 12B, 6210 Sursee. Der Kaufpreis wird innert 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückerstattet. Die Kosten der Rücksendung trägt die Kundin bzw. der Kunde.
Ausgenommen sind frische Blumen und Pflanzen, gefüllte Ballons und Ballondekorationen sowie personalisierte oder auf Wunsch angefertigte Artikel.
7. Datenschutz
Es gilt die Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Sursee, soweit zwingendes Recht nichts anderes vorsieht.